77rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
77rr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77rr প্ল্যাটফর্ম (https://77rr.lat) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 77rr-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যিনি 77rr-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- "আমানত" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রেরিত অর্থ।
- "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ স্থানান্তর।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়াজার শর্তের সাপেক্ষে।
- "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব আমানতকৃত অর্থ।
- "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত।
- "কেওয়াইসি (KYC)" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
77rr-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও পেমেন্ট বিবরণ যথাযথ এবং বাস্তব হতে হবে।
২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
77rr যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানার প্রমাণ)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ মুলতবি থাকতে পারে।
যোগ্যতার শর্ত
77rr-এ অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
77rr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি।
- নিজের নামে একটি বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
- ব্যক্তিগতভাবে সক্ষম ও স্বাধীন সিদ্ধান্ত গ্রহণে সমর্থ হতে হবে।
- এমন কোনো আইনি বিধিনিষেধ না থাকা যা অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত
77rr-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
| বিবরণ | পরিমাণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন আমানত | ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৫০০ |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় | সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে |
৪.২ আমানতের শর্ত
সকল আমানত অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়। ভুল তথ্য দিয়ে করা লেনদেন বাতিল করার অধিকার 77rr সংরক্ষণ করে।
৪.৩ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:
- অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- প্রযোজ্য বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ হতে হবে।
- উত্তোলনের গন্তব্য অ্যাকাউন্ট আমানতের উৎসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
77rr সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (১৫x) অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না শর্তাবলীতে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে ভিন্ন মেয়াদ উল্লেখ থাকতে পারে।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
- 77rr যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস সুবিধা অসৎভাবে গ্রহণ করেন (যেমন: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা হেজিং) তাহলে 77rr সেই বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবে।
খেলার নিয়ম
৬.১ সাধারণ খেলার বিধি
77rr-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেম ফলাফল এই প্রদানকারীদের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
৬.২ বেটের সীমা
প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে বেটের সীমায় অতিরিক্ত বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
৬.৩ কারিগরি সমস্যা
কোনো গেম পরিচালনার সময় কারিগরি ত্রুটি (সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা ইত্যাদি) দেখা দিলে 77rr সেই নির্দিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল করে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটিজনিত কারণে অর্জিত জয় প্রদেয় নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 77rr প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
- একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন বা তাদের পক্ষে বেটিং।
- বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা সমন্বিত বেটিং।
- হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্ম বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্ম বা তার ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
VIP প্রোগ্রাম
77rr-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য পাঁচ স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে, যা নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:
| স্তর | নাম | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|---|
| ১ | Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.২% |
| ২ | Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৪% |
| ৩ | Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| ৪ | Platinum (প্ল্যাটিনাম) | সর্বোচ্চ ০.৮% |
| ৫ | Diamond (ডায়মন্ড) | সর্বোচ্চ ১.০% |
VIP স্তরে উন্নতি নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। 77rr-এর বিবেচনায় VIP স্তর পুনর্মূল্যায়ন, পরিবর্তন বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত। VIP সুবিধাগুলো বিক্রয়যোগ্য বা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে বিদ্যমান রিয়েল মানি ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (যদি অন্য কোনো শর্ত প্রযোজ্য না থাকে)।
৯.২ 77rr-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77rr বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন করলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
দায়িত্বশীল গেমিং
77rr দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
- ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77rr ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীর তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
- সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- পাবলিক বা শেয়ারকৃত ডিভাইস থেকে 77rr-এ লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
77rr নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাট।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলায় সৃষ্ট ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (লগইন তথ্য) অন্যের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
77rr-এর সকল পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বদা উন্নতির চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
77rr যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনের পূর্বে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
- সময়সূচি: সর্বদা উপলব্ধ — BST (UTC+6)
আমরা প্রতিটি অনুসন্ধানকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানে সচেষ্ট থাকি।
77rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এই শর্তাবলী আপনার ও 77rr-এর মধ্যে একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ সম্পর্ক নিশ্চিত করে। আপনার কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬